Servizi

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iXiGest fornisce servizi innovativi per la gestione del credito, con una particolare attitudine nei confronti della relazione con i customer – i clienti dei nostri clienti.

iXidata - Data quality

Riqualificazione delle informazioni, Big Data Analysis, analisi predittiva per indirizzare la gestione in base al comportamento e alle possibilità del customer.

iXipay

Pagamenti on line in totale sicurezza e su tutti i canali.

Possibilità di completare il pagamento tramite web, guida da parte di una voce automatica per eseguire la transazione, ricezione di un link diretto su chat o instant messaging, servizio clienti a disposizione per definire il processo, digitando i dati della carta di credito sulla tastiera del telefono.

Virtual Web contact center

Gestione efficace e tempestiva di tutte le comunicazioni attraverso canali web: Chatbox, Interactive Voice Response, Skype.

Cloud contact center

Ottimizzazione dei processi di comunicazione con i customer, attraverso lo smistamento automatico delle chiamate agli operatori.

Network on line

Rete sul territorio collegata on line con la piattaforma sotfware per comunicare e ottenere documentazione, incassare con pagamenti on line, far sottoscrivere modulistica e rilasciare ricevute di pagamento.

Judicial Management

Un team di legali interni e un network di legali affiliati sul territorio, che utilizzano una piattaforma integrata, un applicativo paperless per la gestione documentale, processi telematici, con particolare orientamento alla comunicazione e alla negoziazione con i customer.

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